Nous croyons que la perfection réside dans les détails invisibles. Nos formations transforment vos équipes en véritables ambassadeurs de l'excellence, alliant une rigueur technique absolue à un savoir-être d'exception. Au-delà du nettoyage, nous enseignons l'art de créer un sanctuaire pour vos hôtes.
Trois piliers pour une maîtrise complète de l'hébergement.
Équipes opérationnelles
Maîtrisez les standards techniques les plus exigeants des palaces : du turndown service à l'inspection blanche.
Gouvernantes Générales
Développez une vision stratégique pour piloter vos équipes, optimiser les coûts et maintenir l'excellence.
Tout personnel d'étage
Les soft-skills essentiels pour interagir avec une clientèle élitiste : discrétion, anticipation et élégance.
"Les formations ABP ont transformé notre approche du service en chambre. Nos équipes ont gagné en confiance, et nos scores qualité ont augmenté de 15% en seulement trois mois. Une expertise rare."
Gouvernante Générale, Le Grand Palace Paris
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