Excellence Commerciale pour l'Hôtellerie de Luxe
Transformez vos équipes de vente en ambassadeurs de votre marque. Stratégies de vente, négociation et fidélisation pour une clientèle d'exception.
Notre Approche
Pourquoi choisir nos formations ?
Des méthodes éprouvées pour maximiser vos revenus et l'engagement client dans le secteur ultra-concurrentiel du luxe.
Stratégies de Vente
Optimisez chaque interaction pour convertir vos prospects avec élégance et pertinence.
Fidélisation Client
Créez une relation durable avec une clientèle exigeante grâce à un CRM maîtrisé et personnalisé.
Techniques d'Upselling
Augmentez le panier moyen grâce à des approches psychologiques subtiles et non-intrusives.
Nos Formations
Programmes d'Excellence
Choisissez le niveau d'expertise adapté à vos équipes, du personnel d'accueil aux directeurs commerciaux.
L'Essentiel
Pour les équipes de réception
Stratégie & Négociation
Pour les managers commerciaux
L'Art de la Fidélisation
Pour la direction et le CRM
"Une approche pédagogique d'une rare finesse. Nos équipes ont gagné en assurance et nos taux de conversion ont augmenté de 15% en seulement trois mois après la formation Stratégie & Négociation."
Sophie Martinet
Directrice Commerciale, Palace Le Ritz
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