Excellence & Leadership

L'Art du Management Hôtelier

Élevez vos équipes de direction aux standards des Palaces. Des programmes exclusifs alliant leadership situationnel, innovation et excellence opérationnelle.

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Trois Formats d'Accompagnement

Des solutions sur-mesure conçues pour répondre aux défis managériaux complexes de l'hôtellerie de luxe moderne.

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Formations Managériales

Développement des compétences soft-skills et leadership situationnel pour chefs de service. Modules interactifs basés sur des cas réels.

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Séminaires Stratégiques

Team building exclusif et alignement de la vision pour les comités de direction. Lieux d'exception pour stimuler la créativité.

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Audits & Coaching

Analyse organisationnelle approfondie (360°) et accompagnement individuel des cadres pour débloquer le potentiel.

Programme Détaillé

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Communication Non-Violente (CNV)

Techniques avancées pour désamorcer les conflits internes et gérer les clients exigeants avec diplomatie.

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Intelligence Émotionnelle

Reconnaître et gérer ses émotions et celles de son équipe pour maintenir un climat de travail serein.

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Pilotage de la Performance

Définition de KPIs pertinents, culture du feedback constructif et entretiens annuels motivants.

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Gestion du Temps & Priorités

Méthodologies pour chefs de service opérant dans un environnement à haute pression.

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